Cambios y devoluciones

Para cambiar o devolver un artículo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Rellenar y enviar el siguiente formulario para autorizar el cambio/devolución.

    http://www.labube.com/cambios-y-devoluciones
     
  2. Una vez autorizado, introducir los artículos en el embalaje original, incluyendo el ticket de compra. Las prendas tienen que estar en perfecto estado. En caso contrario, Labubé se reserva el derecho de rechazar el cambio o devolución.
     
  3. Enviarlo a la siguiente dirección:

LABUBE
C/ AZALEA, 50.
28109 ALCOBENDAS
MADRID

  1. Dispones de 14 días desde la recepción de la compra para realizar cualquier cambio o devolución.
    Y no olvides que hasta que llegue a nuestras oficinas el paquete está en tu poder y eres tú el responsable de éste.
     
  2. Una vez recibido y comprobado que las prendas se encuentran en perfecto estado, te enviaremos vía email un vale por el importe de la devolución.
    Si quieres realizar un cambio, podrás utilizar este vale de manera inmediata. En otro caso, dispones de 6 meses para poder utilizarlo.
     
  3. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. No obstante, si las prendas están con tara o defecto de fabricación los portes serán asumidos por parte de Labubé.


​NOTA IMPORTANTE: las prendas hechas a medida, o por encargo, al ser personalizadas, no se podrán cambiar ni devolver, salvo defecto de fabricación. No obstante como en Labubé lo que más nos importa es que quedes satisfecho, si alguna de estas prendas no te sienta bien y podemos arreglarla no dudes en ponerte en contacto con nosotros para intentar solucionar el problema lo antes posible.

facebook twitter instagram

Newsletter